0 返信 最新の回答 日時: Jul 25, 2009 5:07 PM ユーザー:stoneriver29411

    Adobe Reader9をインストールできない

    stoneriver29411

      Adobe Reader9をインストールすると以下のメッセージが出て「OK」を押すと、「アクションを元にもどします。」と出て、インストールが中断されてしまいます。

       

      「An error occured the installation of assembly component {98CB24AD-52FB-DB5F-A01F-C8B3B9-A1E18E}HRESULT:08x80070422」

       

      OS:windows vista

      パソコン:FM-V DESK POWER CE40W7

      自宅の単独パソコンで管理者アカウントです。

       

      経過 

      ・ノートンをUPデートした

      ・pdfファイルが突然見れなくなったので、おかしいとおもったら、購入当初からインストールされていたAdobe Readerが消えていて

      ・再度、インストールするため、最新版をインストールしたところ「tempフォルダで書き込みのアクセス許可があることを確認してください。」

       と表示されインストール出来ず。

      ・ノートンに問い合わせたところ、tempフォルダの全削除又はノートンの一時的無効処理を指示される。

      ・tempフォルダの中身を全削除するも、「この操作を実行するにはアクセス許可が必要です」と出て3つほど削除できないファイルがあった。

      ・ノートンの一時的無効処理をする

      ・再度Adobe Reader9をインストールする。

      ・上記のメーセージによりインストールが中断されてしまう。