19 返信 最新の回答 日時: Mar 1, 2010 4:36 PM ユーザー:aitoma

    8.0 使い物になりません

    tameiki

      ver.8をインストールしましたがスタートアップスクリーンの起動とクラッシュレポートの送信しかしてません。

      スタートアップスクリーンから新規プロジェクトのボタンを押した時点でクラッシュします。

      Program Filesからたどっていってスタートアップではなく、

      Editor単体を起動することだけはできました。

      ここから新規プロジェクトを偶然1度だけ作成することができましたが、あとはクラッシュの繰り返しです。

       

      再インストールはもちろん、同種のソフトの削除、HDDのデフラグ、ページングファイルの調整、レジストリやTempファイルの掃除など

      一通りの試行錯誤はしたつもりです。

      OSクリーンインストール+このソフトのみの検証はやっておりませんが、現実的な使用法としてあり得ないと思います。

       

      CPU:E6750

      MB:GA-G33M-DS2R

      Graphic:GV-R467D3-512I

      Mem:1GB*2

      HDD:500GB*3

      OS:XP(sp3)

       

      このスペックでは不十分なのでしょうか?動作が重いなら仕方ないと思いますがそれ以前の問題です。

      ちなみに、某価格比較サイトのクチコミではver.7のときから不安定であったようですし、

      逆に64bitOSでの動作報告があったり(本来はこちらこそサポート外のような気がしますが)で、

      よく分かりません。

       

      テクニカルサポートに問い合わせてもおそらく

      OSクリーンインストールやPC本体のせいにされるのがオチなので

      実用されている方々の裏技的なクラッシュ回避方法があればご教示願いたいと思います。

        • 1. Re: 8.0 使い物になりません
          M54B30

          全く使い物になりませんね。ムービーの編集タブに触ると即クラッシュです。Adobe系再インストールしようが、Directx最新版にしようが、アンチウィルスソフト切ろうがまったく関係あ りませんでした。

          Windows7 64bit環境自体、Windows7 59Hz病、PRE8のWindows7 Aero非対応、インテルドライバとの相性、Nvidiaドライバとの相性、が原因ではと考えていたのですがtameikiさんの環境でも使い物にならないところをみると関係ないようですね。

          当方のPCは

          CPU:E6700

          MB:GA-EP45-UD3R

          Graphic:GV-NX86T256H(8600GT)→三菱の1920×1200ディスプレイ

          Memory:2GB×2

          HDD:インテルSSD、WesternDigital640GB、Seagate250GB

          OS:Windows7 64bit

           

          Adobe Forums(USA)で誰かがPRE8を初めにインストールして・・と言っていたのを見つけたため、再構築してみました。
          フォーマットしたインテルSSDに
          Win7 64bit新規→WindowsUpdate→IntelMatrixStrageManager→QuickTime+iTunes→PRE8→PRE8コンテンツ→AdobeReade r→PSE8
          →ATOK2009→Office2007→MicrosoftUpdate2回→Alcohol52%→epsonプリンタドライバ→PrintCD→IntelSSDToolbox→Fi refox3.5.4

          →Thunderbird→FlashPlayer→OCCT→Realplayer→ウィルスバスター2010→Simcity4→Directx9最新版の順でインストールしました。

          インストールの度に再起動し、PRE8を起動し動作確認しました。
          PRE8はたまにクラッシュするのですが、以前より圧倒的に頻度が減りました。ソフトが増えていってもクラッシュ頻度はかなり少ないです。

          インストールしてそのままだとElementsAutoAnalyzer.exeが常駐してCPUリソースを食いつぶすので、ElementsOrganizer→環境設定→自動解析オプショ ン→起動時に解析を実行のチェックを外します。これでさらにクラッシュしなくなりました。
          PRE8単独の人も駄目と言っているので、PRE8→PSE8の順は関係ないようです。

          • 2. Re: 8.0 使い物になりません
            tameiki Level 1

            M54B30様、レスありがとうございます。

            SSDにwin7 64bit とは素晴らしいです。最先端の環境ですね。

            やはりOSインストール→PRE8→その他でしょうか。

            それでもクラッシュが減るだけで根本的な解決にはなってないようですね。

             

            私の方も数十回クラッシュレポートを送信し続ける中で

            ようやくEditor起動→空のプロジェクト読み込み→ムービーの編集→クラッシュレポート・・・までたどり着けました。

            ムービーの編集タブでエフェクトのサムネイルが多数並んでいる画面になることがようやくわかりました。(失笑)

            というレベルです。

            まだ、編集しようとしているムービーの素材も読み込めていません。

             

            あと、M54B30様の環境を拝見してふと気づいたのがHDDのドライバです。

            私もAHCIモード+IMSMで使用しております。

            WinXPですのでインストール時にF6でドライバを組み込んでいますのできれいに入っていると思います。

            まさか、今どき、IDEやSATA→IDE互換モードしか対応してないなんてありえないですよね。

             

            一般庶民にはそれなりの金額で購入したので悔しいですが、

            詐欺か盗難に遭ったものと自分に言い聞かせてしばらくPRE8は冷却期間をおきます。

            ドライブやカメラ付属のソフトで単なるバックアップやカット編集程度にとどめるか、カノープスへの乗り換えも検討します。

            (DVの時代はカノープスの環境だったので)

            • 3. Re: 8.0 使い物になりません
              apcaris

              本当に、使い物になりませんね

               

              当方の環境

               

              OS   windows7 64Bit

              CPU  Phenom II X4 940 Black Edition

              MM  8GB(2GBX4)

              Motherboard GA-MA69G-S3H

              GPU GeForece9600

              HDD ST31500341AS 他1.5TB~1TB 5~6台

               

              VISTA64で試用して、落ち始めたら、止まらなくなるのが気になってましたが、windows7+製品版8使い始めたら、激落ち

              特に編集ボタン押したら、超高確率で落ちます

              編集できない編集ソフトなんて.......唖然

               

              よ~く観察すると、「ムービーの編集」ボタンを押すとプロジェクトとして読み込んだソースムービーのサムネイルがエフェクトごとに出てくる

              このときの付加が高いようで、あっけなくPremiere Elements がバーストします

               

              そこで、できるだけ付加を減らすように、ムービーを読み込む前に、「ムービーの編集」ボタンを押します

              このとき「ビデオエフェクト」-「すべてを表示」状態になりますが、できるだけエフェクトのサムネイルが少ない状態しにします

              例えば、「ビデオエフェクト」-「GPUエフェクト」や「ユーザープリセット」など

              こうしておけば、次にムー^ビー素材を読み込んで「ムービーの編集」を押しても、エフェクトのサムネイルは最小の数で済み、

              負荷が小さくなるせいか落ちにくくなります

               

              他にはwindows7のaeroに対応していないようなので、念のためにaeroを切っておきます

              Elements Organizer や整理ビューも負荷が増しそうなので、起動後クローズ。

              代わりにエクスプローラーや他の閲覧整理ツールを使います

               

              今のところ対処策はこれしか見出しておりませんが、だいぶマシになります

              何か他に良い方法はないかと考えあぐねてます

               

              ドライバー・アプリ・ツールを削除して、windows7の次に(他のアプリ類より先に)Premiere Elementsをインストールという方法も

              ちらつきますが、既にwindows7の環境を相当やってますし、ディユアルディスプレイなのでこれらの再インスト・再設定は避けたい.....

              何とかしてくれぃ.....

              • 4. Re: 8.0 使い物になりません
                tameiki Level 1

                apcaris様、レスありがとうございます。

                メモリー8GBも積んでいてだめですか。

                それでも細かい工夫をされて、なんとか使用されているようでうらやましいです。

                 

                私の場合は、

                >そこで、できるだけ付加を減らすように、ムービーを読み込む前に、「ムービーの編集」ボタンを押します

                この段階でクラッシュしてしまうので

                >このとき「ビデオエフェクト」-「すべてを表示」状態になりますが、できるだけエフェクトのサムネイルが少ない状態しにします

                できません。

                 

                やはり問題はリソース不足云々ではなく、

                プログラムの根本的な部分で大きな欠陥が有りそうですね。

                全くの推測ですが、CS4の廉価版であることを考えると

                Elemenst固有の部分と、CS4から流用して機能削減した部分が混在したり、

                32bitコードと64bitコードが混在したり、

                Mainconcept等の他社から供給されているコーデックもあったりで、

                整合性がとりきれずにぐちゃぐちゃになってるのかもしれません。

                 

                そのような部分に手間をかけないから安価にできるのですかね。

                でもこれでは商品として成り立っていないような気がしますが・・・。

                 

                私も近々Win7の環境に移行すると思うのでそのときに気を取り直して検証してみたいと思います。

                それまでは封印しておきます。

                • 5. Re: 8.0 使い物になりません
                  apcaris Level 1

                  Mem:1GB*2

                   

                  これはちょっと厳しいんじゃないでしょうかねぇ?

                  いくら常駐量の少ないXPといえども不足の感がありますが

                  • 6. Re: 8.0 使い物になりません
                    tameiki Level 1

                    >必要システム構成

                    >Windows XPの場合:512MB以上のRAM(HDV、AVCHD、またはブルーレイ用のHD編集には2GB以上)

                    >Windows VistaおよびWindows 7の場合:1GB以上のRAM(HDV、AVCHD、またはブルーレイ用のHD編集には2GB以上)

                     

                    と、なっていますので

                    ページングファイルへ大量にスワップして動作が重いなら仕方がないことなのですが、

                    2GBで動作しないというのは問題です。

                    しかもAVCHDどころか、デフォルト?の「マイプロジェクト」(NTSC-DV)ですらクラッシュします。

                    • 7. Re: 8.0 使い物になりません
                      apcaris Level 1

                      なるほど...確かに動作要件にありますね

                      Premirer Elements 7 は、winodws7で動作不能報告があがってますので、元のVista64環境に戻らないとそちらも使えません

                      編集するたびにVistaを立ち上げるのもずいぶん面倒な話

                       

                      Vegas Movie Studio 9 Platinum Pro Packの検討に入りました。体験版をセットアップします

                      Premirer Proを良く使う知人から、手持ちの Movie Studio 9は、windows7でも問題なく動作するし、操作性もPremierライクなタイムライン処理
                      編集機能も申し分ないとのことでお勧めがあり、興味津々

                       

                      H.264の書き出しやGPGPUは使えませんが、必要な時は、 Movie Studio 9proで無圧縮AVIを書き出して、他のCuda対応ソフトでエンコードしようかと考えてます

                      AVCHDの読み込みは出来るようなので体験版でテストします

                      体験版は30日間無制限とのことです

                      • 8. Re: 8.0 使い物になりません
                        かっぱ巻 Level 4

                        グラボとのコンフリクトくさいのですが。。。

                         

                        デバイスマネージャーでグラボを無効にしたら、起動トラブルが無くなりました。

                        • 9. Re: 8.0 使い物になりません
                          apcaris Level 1

                          注目の発言ですね

                           

                          でも、グラボ無効にしたら正常に表示できないのでは???

                           

                          私はデュアルディスプレイなので、それはちょっと困ります

                          • 10. Re: 8.0 使い物になりません
                            M54B30 Level 1

                            あれからマシン構成を変えたり他機種にインストールしてみたりしてみました。 GF8600の頃Nvidiaドライバを悪名高い191.07から195.62にしても相変わらず落ちるものは落ちました。 その後グラフィックアクセラレータをGigabyteのRadeonHD5750にしました。 RadeonドライバはCatalyst9.10と9.11を試しましたが、PremiereElements8の挙動とは関係ないようです。 E2200+G965+Vista32bitやAthlon X2 5050e+780G+Vista32bitでも落ちます。  PC仕様・OS条件にかかわらずCPU使用率が100%となった時が危険な瞬間です。 安定化作戦で一番効いたのはOSインストール直後PremiereElements8インストールですね。 他にElementsAutoanalyzerが自動起動しないようにスタートアップから外す、作業中は自動解析させない、でしょうか。 これで通常作業中はめったに落ちません。 あとは30分以上のDVカム読み込みと1時間以上の出力時に落ちる頻度が減れば、まあまあ使えるような感じです。

                            • 11. Re: 8.0 使い物になりません
                              apcaris Level 1

                              肝はCPU負荷ですね

                               

                              グラボが当たるorドライバー不相性ではなく....

                              それをどういう手法で効率よく実現するか?ですよね........

                              う~ん.......

                               

                              とか言ってる間に、Vegas Movie Studio 9 Platinum Pro Packの譲渡を受けました

                              購入者が未使用のまま、無論ユーザー登録も行っておらず、買ったもののPremirerProに気が移って

                              そちらを購入して現在使用しているため、Vegas....が不要になり、頂いたという訳です

                               

                              多分、これならば不正使用には当たらないと思います

                              私が正規ユーザーとして登録して使い、第3者に譲渡しないならばね

                               

                              Premirer Elements ライクな操作体系で、Premirer Elements を上回る機能もあります

                              Premirer Elements は試行錯誤して激落ち状態は回避したものの不安定な状態

                              Premirer Elements とVegas(特に長尺もの)を併用してしのぐ事になりそうです

                              • 12. Re: 8.0 使い物になりません
                                cutman2009

                                なんだ、みんな同じなんですねぇ。

                                私もいま、サポートと格闘中です。

                                うちのマシンは

                                Core 2 Quad Q8200

                                メモリは8G

                                ハードディスクはSATA500MBに1Tと1.5Tを追加内蔵しています。

                                グラボはGeForece8600GTS

                                Windows Vista(32bit)+Premier7の時は特に問題なかったのですが、

                                Windous 7(32Bit)に変えたらPremier7はサポート外。やむなく、Premier8購入しましたが、購入日が12月12日、現在に至るまで1回しか動作しません。

                                主に出るのはトランスコードエラーです。一度出ると再起動しないと動作しない。

                                ここを見たんですかねぇ、グラボを切れといってきましたが、無駄でしたね。

                                Windows7もクリーンインストールしたんですがねぇ

                                 

                                ちょっと気になっているのは、Win7入れてから一度Premier7入れたんですよ。

                                その時のエラーが、やはりトランスコードエラー。

                                実はPremierの7と8は変わってないんじゃないかなぁ。

                                因みにあんまり困ったんでサイバーリンク社のPwer Director 8をお試しで使ったら、何の問題もなく、2時間弱で作業が出来ました。

                                 

                                僕も64bit環境にはできないし、とっとと返金してもらって8辞めたいです。

                                • 13. Re: 8.0 使い物になりません
                                  kiki@-JGDlIl

                                  TechNoteは出ていますが、根本的な原因と回避策についてはAdobeも現在調査中だとのこと。

                                  とりあえずのご参考に。

                                   

                                  Premiere Elements 8 が強制終了する
                                  http://kb2.adobe.com/jp/cps/236/236456.html

                                   

                                  終了後に再起動できない(Premiere Elements 8)
                                  http://kb2.adobe.com/jp/cps/236/236471.html

                                  • 14. Re: 8.0 使い物になりません
                                    M54B30 Level 1

                                    GF8600+186.18或いはGF8600+191.07からRadeonHD5750に変更しましたが、Catalyst9.11でも9.12でも10.1でも落ちるものは落ちます。

                                    tameikiさんもRadeonで落ちるようですし。

                                    http://kb2.adobe.com/jp/cps/236/236456.html

                                    http://kb2.adobe.com/jp/cps/236/236471.html

                                    どちらともグローバル3D設定を弄るのはいただけませんね。ほかのソフトの挙動に影響するじゃないですか。

                                     

                                    2009/2/1 19:39追記

                                    http://kb2.adobe.com/jp/cps/236/236471.htmlの

                                    - Display.dll    
                                    - HandlerMonitor.dll    
                                    - MLFoundation.dll    
                                    - aif_ogl.dll    
                                    - image_flow.dll    
                                    - image_runtime.dll

                                    はRadeonな私にはとんだ地雷パッチでした。

                                    新規を押しても起動しなくなりました。

                                    初期のに戻して復活。

                                    御覧のみなさま注意してください。

                                    • 15. Re: 8.0 使い物になりません
                                      apcaris Level 1

                                      もういいから、返金の受付、開始してくれ

                                       

                                      使えないソフトなんだから

                                      • 16. Re: 8.0 使い物になりません
                                        aitoma

                                        自分も本当に使い物にならない気がしてきました。

                                         

                                        フリーツールやVSですとカット等はできるのですが、合成とかなかなか出来ないので老舗のadobe製品だから大丈夫だろうと先日購入いたしました。

                                        正直どこに怒りをぶつければ良いかわかりません。

                                        もしかするとElementsだから?乗り換え版だから?でしょうか・・・Pro版を買うと違うのでしょうか・・・。

                                         

                                        買って1週間近く経ちますが本来編集したいものはまだ書き出しは1度も成功してません。

                                        静止画等で作れば軽いものは書き出しできるようです。

                                        本来そんなことしたいわけではないのですが。

                                         

                                        上で言われているようにCPU使用率が上がるとダメなのかもしれません。

                                         

                                        PE購入後今までやったことと言えばクラッシュレポートの提出ばかりです。

                                        だれか安定動作されている方はいらっしゃいますか?・・・助けて欲しいです・・・。

                                         

                                        公式のトラブルシューティングに従い、

                                        グラフィックボードのドライバ更新

                                        3Dマルチスレッドのオフ

                                        自動解析の停止

                                        を行いましたが起動後即クラッシュや再起動が出来ないということがが無くなっただけでした。

                                         

                                        D4可逆圧縮での編集ですがシークバーを動かす、編集ボタンを押す、書き出し中、

                                        モーションを付けようとする等上手く行ってるようでもどこかでクラッシュしてくれます。

                                        カットさえ怪しいです。

                                        これならまだフリーツール使ってた方が精神衛生上良いような気が最近しています。

                                         

                                         

                                        環境ですが

                                        CPU:     Intel C2D E8500@定格

                                        MB:   EP35-DS4(GYGABYTE)

                                        Graphic:NVIDIA GeForce 9800 GTX  512MB(GYGABYTE)

                                        Mem:  2GB*2(OS制限で3.25GBまでの認識)

                                        HDD:  80GB(Sata for System)、1TB(Sata 500GB*2 Raid0 for Capture)、250GB(IEEE for Project)

                                        OS:   XP(32bit、sp3)

                                        一応パッケージに書かれているHD必要スペックは満たしているのですがメーカー製で無いとだめなのかな・・・。

                                         

                                        状況を纏めて今度サポートに相談してみます。

                                        • 17. Re: 8.0 使い物になりません
                                          かっぱ巻 Level 4

                                          >D4可逆圧縮

                                           

                                          これって、どんなコーデックを使っているんでしょうか?

                                           

                                          僕のところでは、もっとしょぼい環境ですがut Video codecにしたら、安定しましたよ。。

                                          • 18. Re: 8.0 使い物になりません
                                            aitoma Level 1

                                            >codec

                                             

                                            現在、YUY2 Lossless Codecを使用しています。

                                            MonsterX-iというので取り込みをしています。

                                             

                                            ut Video codecですか・・・一寸検証してみようと思います。

                                             

                                            助言本当にありがとうございます

                                            • 19. Re: 8.0 使い物になりません
                                              aitoma Level 1

                                              >ut Video codec

                                               

                                              現在使用してみていますが、確かに格段に安定しています。

                                              これってプログラマーの方が個人で作られてるんですね・・・

                                               

                                              クロマキー掛けたり、モーション付けてみても書き出しまでできます!

                                              というか書き出しできて感動しました!

                                               

                                              ありがとうございます!!!