0 Replies Latest reply on Jan 15, 2010 2:55 AM by fulvio marchesini

    Non funziona più il numero di serie per la licenza di inDesign

    fulvio marchesini

      Salve,

      utilizzo una Creative Suite CS2 Mac version su un Power Mac G5 Dual processor 2 GHz con 4,5 GB di memoria.

      Fino a ieri sera non dava problemi. Stamane ho avviato i programmi adobe e inDesign ha richiesto l'inserimento del numero di serie per attivarsi. Dopo averlo inserito il messaggio riportato era che il numero di serie non era valido. Ho provato così ad avviare Photoshop che non mi da problemi e parte correttamente, mentre avviando Illustrator il programma si blocca alla finestra di avvio girando a vuoto.

       

      L'assistenza telefonica non copre i problemi relativi alla CS2, mi hanno suggerito di provare ad entrare con un nuovo account, cosa che non ha dato alcun risultato, o provare e reinstallare tutti i software ma il problema continua a presentarsi.

       

      Avete suggerimenti in merito?

      Grazie