1 返信 最新の回答 日時: Apr 28, 2010 11:30 AM ユーザー:ひむら

    Acrobat 9.3.2アップデート後の不具合

    ひむら

      WinXP環境

      9.3.2にアップデート後、ショートカットから、Acrobatを起動すると、Installerが起動するようになりました。

      pdfファイルのクリックで、Acrobatを起動すると当該事象は発生しません。

       

      (ライセンスは該当PCに保持したままですが)Acrobatを一旦アンインストールして、

      再度、9.0のインストール及び、Updeterを使用して、9.2、9.3.2とアップデートを適用した上で

      確認してみましたが、ショートカットから起動すると上記事象が再現します。

       

      9.3.2を適用する前には上記事象は発生していないので、9.3.2の問題だと思われます。

      pdfファイルクリックで事象の迂回は可能ですが、根本的な対処法はないのでしょうか?

        • 1. Re: Acrobat 9.3.2アップデート後の不具合
          ひむら Level 1

          自己レスします。

           

          SymantecのNorton Windoctorでレジストリーのチェック、修復を行ったことが原因で、先程の不具合が発生しました。

          自動修復で対象としたキーは下記の通り。

           

          ActiveX/COM SubKeyエントリ

          CLSID\{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

           

          修復した内容を戻すことで不具合が解決しました。