0 Replies Latest reply: Sep 30, 2010 2:37 AM by planet54 RSS

    non riesco a stampare documenti pdf con windows 7

    planet54

      il mio problema è che non riesco a stampare alcuni documenti pdf con il mio portatile (sony vaio vpceb1a4e con Windows7) su stampante hp 1018. Ho cercato risposte presso il venditore, microsoft e sony senza alcun risultato. Il fatto è che, quando si lancia una stampa di tali documenti, la stapnate si blocca e appare un messaggio che dice che per stampare occorre installare una stampante.Ciò accade con driver della stampante regolarmente installato e aggiornato. Successivamente non è più possibile stampare alcun documento, word o altro e occorre tornare ad un punto di ripristino precedente per recuperare questa funzionalità. C'è qualcuno che sa dirmi come fare per risolvere il problema (non si può neanche flaggare la stampa fotografica perchè il blocco interviene prima della finestra menù)? Grazie.