1 返信 最新の回答 日時: Apr 18, 2011 10:55 PM ユーザー:I love FM

    ヘルプを参照できない

    AZUSAS013

      こんにちは。

       

      Windows 7 Enterprise 64bitにAcrobat X Proをインストールした環境で使用しています。

      まだいろいろテストしているのですが、なぜかヘルプメニューからヘルプを参照しようと選択

      すると、

       

      「オンラインヘルプのコンテンツを表示できません。Webブラウザーを起動できることと、

      インターネットにアクセスできることを確認してください。」

       

      と怒られてしまいます。ブラウザはいくつかインストールしていますが、どれでも正常に

      Webを参照できます。

       

      不思議なことに、その他Dreamweaver、PhotoShop、Illustratorなどを入れていて、それと一緒に

      Adobe Community Helpがインストールされていて、それを起動するとAcrobatのアイコンがあって、

      それをクリックするとAcrobat X Proのヘルプが参照できます。

       

      9の時代は、ブラウザを起動してヘルプを参照していたと思いますが、Xのヘルプメニューから呼び出す

      ヘルプビューアは変わったのでしょうか。それとも方式は変わっておらず、何かのトラブルでXからブラウザ

      を起動できない状態、ということとなのでしょうか。

       

      どなたかご存知の方がいましたら、ご教授ください。

      よろしくお願いします。

        • 1. Re: ヘルプを参照できない
          I love FM

          次のページを ご覧ください。

           

          「ヘルプにアクセスすると 「オンラインヘルプのコンテンツが表示できません」エラーが表示される (Windows 版 Acrobat X/Adobe Reader X)」

          http://kb2.adobe.com/jp/cps/888/cpsid_88861.html

           

          ■補足

          私も ヘルプが出ませんでした。

          体験版だからかと 思っていました。

           

          上記のページには、3つの対処方法が載っていました。

           A. Adobe Community Help を直接起動します。

           B. Web ブラウザーでヘルプを参照します。

           C. PDF 形式のヘルプをダウンロードして使用します。

          私の場合、「スタート/すべてのプログラム/Adobe Help を選択します。 」が メニューに無かったので 結果的に選択できず、

          「C」のPDF 形式のヘルプをダウンロードして 参照しました。

           

          以上