2 Replies Latest reply on Apr 6, 2011 7:29 AM by Insight75

    blank page with ie8

    Insight75

      Hello,

       

      We have a issue with Acrobat Reader V9.3.2 and IE8 under WXP SP3. Sometime when we try to view pdf in IE8, we got only blank page. The workaround is to press F5 to display properly the pdf.

       

      But can you help us to fix that issue ?

       

      Thanks in advance,

      FL

        • 1. Re: blank page with ie8
          MichaelKazlow MVP & Adobe Community Professional

          We cannot be sure, but the first step would be to update to 9.3.4 which is a critical update for Reader.

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          • 2. Re: blank page with ie8
            Insight75 Level 1

            En regardant de plus prés le log d'installation acrobat version 9 , j'ai installation réussi mais le message ci-dessous :

            Property(S): ERROR_CANNOT_OPTIMIZE_DISK = NOTE: L'installation a réussi. Le lancement de l'application risque toutefois d'être ralenti en raison de la fragmentation de votre disque dur.

            Pour de meilleures performances, défragmentez votre disque dur, puis réparez l'application depuis Ajout/Suppression de programmes dans le panneau de configuration.

            Consultez le fichier Lisez-moi installé dans le dossier de programmes pour plus d'informations.
            Property(S): ERROR_DEFRAG_ADTEMPLATE = Réalisation de [1] % de l'opération
            Property(S): ERROR_DEFRAG_MSG = Optimisation des performances...


              Est ce que cela pourrait avoir des conséquences et pourquoi Acrobat lance t-il une défragmentation ?

             

            D'avance merci,