0 Replies Latest reply on Jul 5, 2011 6:03 AM by JULCARLOS4

    Received a mail from Adobe making questions on my problem. Mail comes from a no repply address!

    JULCARLOS4

      Su ID de Adobe:JCARLOSPEREZDUARTE@ACERTARE.COM


      Su n.º de incidencia:0182449761

       


      Estimado Sr. Julian,

       

      Gracias por su contacto.

       

      Dónde está usted comprando el libro, desde el sitio Web de Adobe o de un sitio diferente?
      Ocurre esto con un solo libro o con todos los libros que tratan de descargar?

       

      Por favor, intenta agregar un archivo .Pdf con el software, si funciona, significa que Digital Editions está trabajando muy bien, y el tema es el libro.

       

      Por favor, intenta descargar el libro en el disco duro, y luego agregar manualmente a Digital Editions.

       

      Si va a comprar el libro en una tienda diferente, por favor póngase en contacto con esa compañÃa.

       

      Un saludo
      Hugo Vieira
      Servicio al Cliente Adobe

       

      Este correo electrónico se envÃa en respuesta a la incidencia técnica n.º0182449761 enviada por julian perezduarte.

       

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