3 返信 最新の回答 日時: Jul 14, 2016 2:44 AM ユーザー:慶一郎

    acrobatX でスキャナからpdf が出来ません

    茶トラのネコ

      Windows XP Pro Ver.2002 ServicePack3

      スキャナは、EPSON GT-S620

      少し前までは、CANON FB1210U

       

      PCは、EPSOMDIRECT製です。

       

      PCは、2機あり、2機目のThinkPadでは、問題なくできる

      acrobatXの、スキャナからPDFというのが、

      EPSON DIRECT機ではできません。

       

      警告は、ScanGear CS-U の窓に、

      スキャナとの通信ができません。

      スキャナの電源が切れているか、ケーブルが外れている・・・・

      スキャナナドライバを終了します

       

      というのと

       

      Adobe acrobat の窓に、

      スキャナとの通信中にエラーが発生しました。

      選択したスキャナが見つかりません

       

      という表示が、重なって出ます。

       

       

      前のスキャナのドライバはファイルの追加と削除という箇所から削除しました。

      が、何故か同じ状態のままです。

       

       

      前のスキャナでは、photoshop7で、TWAIN機器の設定とかいうのを

      テクニカルサポートの誘導に従って作った記憶があります。

      作業の内容は覚えていませんが・・・・

       

      どうも、acrobatXが

      前のスキャナ(canonのFB1210U)を探している様にも思えるのですが

       

      これを止めさせて、EPSON GT-S620に変更して

      スキャナからPDFが作成出来る様にするのは、

      どうしたら良いのでしょうか?

       

      コントロールパネルから、GT-S620を起動してスキャンさせたり

      取り込んだファイルを保存することは問題なくできます。

       

       

       

      よろしくお願い申し上げます。

        • 1. Re: acrobatX でスキャナからpdf が出来ません
          茶トラのネコ Level 1

          こちらのシステムがイマイチ理解できていないので、投稿手順やルールにミスがあるかもしれません<(_ _)>

           

          Scangear CSU というのが、canon のスキャナのドライバであることが判りましたので、

          canon のテクニカルサポートから削除ツールの案内をもらって

          canonn のスキャナは完全に削除できました。

           

          その後、EPSON のスキャナドライバをアンインストールし

          再びインストールしましたが、

           

          相変わらず、Acrobat X からスキャナとの通信は出来まいままです。

           

          コントロールパネルのスキャナとカメラやデスクトップのショートカットから

          スキャナを起動させて使うことは出来ます。

           

          EPSON の該当スキャナの「対応表」を確認すると

          Acrobat は、9 は対応となっていますが、

          Acrobat X は、対応とも非対応とも記述がありません。

           

           

          ただし、当方所有の別PC(Thinkpad OSは、同様にWinXP 32ビット ServicePack3)では

          Acrobat X から同じスキャナが呼び出せるので

           

          設定を試みているPCの何処かにAcrobat X を呼び出せない原因があるようです。

           

          引き続き色々試行してみます。

           

           

          何らかのご助言が頂ければ有り難いので

          ご存じの方が居られたらおねがい致します。

          • 2. Re: acrobatX でスキャナからpdf が出来ません
            茶トラのネコ Level 1

            解決致しました。

             

            PCメーカー(EPSON DIREECT)のテクニカルサポートからの提案で、

            セキュリティソフト(ESET Smart Security)の機能を停止させた状態で

            Acrobat X を、アンインストール → インストール したところ

            Acrobat からスキャナを呼び出してスキャンする事ができる様になりました。

            • 3. Re: acrobatX でスキャナからpdf が出来ません
              慶一郎

              クラウドでも同じでしょうか。?詳しく教えてください。