2 Replies Latest reply on Sep 15, 2011 3:26 AM by whycant

    10.x系のバグを修正してもらうために、何が出来ますか?

    whycant Level 1

      Adobe ReaderのWindows版10.x系全般において、3ヶ月前に不具合を発見し、

      https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=jp

      こちらからも連絡し、更には有償サポートに電話連絡し、バグ内容を再現し、

      電話対応者にバグとして認識してもらいましたが、一向に修正される気配がありません。

       

      http://kb2.adobe.com/jp/cps/909/cpsid_90958.html

      こちらにも掲載されていません。

       

      そのような場合、ほかにバグを修正してもらうために、出来ることは何かありませんでしょうか?

       

       

      なお、バグの内容は以下に記します。

      条件のみ書くと、混乱する可能性がありますので、発生手順を書きます。

       

      1.256文字以上の長さのURIを開くリンクを設定したPDFファイルを用意します。

      2.既定のブラウザをインターネットエクスプローラーに設定します。

      3.Windows版Adobe Reader 10.xで、1のPDFを開きます。(OSのバージョンは問いません。)

      4.PDFのリンクをクリックし、1つ目のインターネットエクスプローラーの画面が開くのを待ちます。

      5.1つ目のインターネットエクスプローラーの開いた画面をそのまま残し、もう一度PDFに戻り、リンクをクリックし、2つ目のインターネットエクスプローラーの画面が開くのを待ちます。

       

      結果、URIが正しく渡されず、ブラウザのauto search機能が働き、目的のページを開けないと思います。

       

      9.x系以前では、問題が起きないことも確認していますので、Adobe Reader10.x側の問題であると、断言できるレベルだと思います。