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PCのメモリ不足でイラレを強制終了後、ファイル削除等でメモリを8GBほど空けてから、
イラレを再起動しようとしましたが、以下のループにはまり起動ができない状況です。
1:AdobeIllustratorをクリック
2:AdobeApplicationManagerが立ち上がりサインインを求められる
3:「ライセンス認証を実行します」で「続行」を押すとAdobeApplicationManagerが閉じられ、
かと思いきやすぐにまたAdobeApplicationManagerが立ち上がり、2に戻る
なお、以下は実行済みです
・イラレを最新バージョンにアップデート
・AdobeCCでログアウト→ログイン(Macの右上バーに表示されるアイコン)
・opm.db削除
ハード:Macbook Pro Retina Early2013
OS:OS X El Capitan 10.11.6
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Application Managerの起動がループしてしまうのですね。
ご提示いただいた対処で改善がないとの事でしたので
以下の手順B-2~Dを実行して、Creative Cloudデスクトップアプリケーションを再インストールして
どうかお試しいただけますでしょうか。
(この作業をすることでAdobe Application Manager本体ファイルも削除+再インストールできます)
Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
もしこちらで改善ない場合は、以下の手順もお試し願います。
・Macをセーフブートで起動させ、Illustratorを起動してどうか
・改善ない場合、新しいユーザーアカウントを作成して、そちらで起動テストしてどうか
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ご回答いただきありがとうございます!
ご提示いただいた内容、すべて試しましたが、だめでした…。
イラストレータについてもアンインストール・インストールを試しましたが、結果変わらずです。
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その状態だと、一度Adobe製品全体をクリーンナップしての再インストールが無難かもしれません。
Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)
ただひとつ気になるのは「メモリを8GBほど空けた」です。
おそらく内蔵ストレージのことだと思いますが、もし空き容量が10GB以下ではかなり厳しいと思います。
不要なデータファイルなどは外付けストレージなどに移動させて、もっと多くの空きを確保するほうが無難だからです。
システムストレージの空き容量が少ないと、OS動作にも支障をきたす可能性がどうしても出てきます。
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ありがとうございます!
まずはやってみます(時間がとれず、返信が遅くなり申し訳ありませんでした;)
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ありがとうございます!
いただいたリンク拝見させていただきます!