クレジットカードの期限切れで、請求できませんでしたというメールが来ました。

[裕美安71811244]

クレジットカードの期限切れで、請求できませんでしたというメールが来ました。

メールが来た翌日、支払情報の変更をしたのですが、支払い状況はどうなりますか？また、現在のプランは継続可能ですか？

期限切れのカードは更新したため、有効期間のみ変更したのですが、ほかに変えるところはありますか？

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

何らかの理由で請求が完了しなかった場合、

システム上、その後1週間置きに3回再請求が行われます。

その間に問題無く請求が完了しましたら、継続して製品のご利用が可能となります。

クレジットカード情報入力時の注意点につきましては、

下記の文書をご参照下さいませ。

【お知らせ】クレジットカード情報入力時エラーについての対応

[Chikuromochi]

また、ご契約に関するご質問でしたので
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