22 返信 最新の回答 日時: Dec 7, 2016 10:13 PM ユーザー:浩栄神78345570

    インターフェースの文字化け

    小寺@sunss.com

      先日、win7をwin10に更新しました。

      その後から、IllustratorとPhotoshopのインターフェースの一部が文字化けしています。

      photo001.jpg

      photo002.jpg

      写真はPhotoshopですが、Illustratorも同様です。

      使用OSはwin10、バージョンはともにCS6です。

       

      解決方法をご教示ください。

        • 1. Re: インターフェースの文字化け
          assause Most Valuable Participant

          CS6製品はWindows 10では動作保証外になります。

          おそらくシステムフォントの問題になると思うので、解消方法はないように思います。

          • 2. Re: インターフェースの文字化け
            小寺@sunss.com Level 1

            回答ありがとうございます。

            焦ってwin10に入れ替えなければよかったです…

            • 3. Re: インターフェースの文字化け
              assause Most Valuable Participant

              新規でインストールした環境で確認しましたが、メニュー類は文字化けしませんでした。

              一度再インストールしてみてもいいかもしれません。

              1 人が役に立つと言っています
              • 4. Re: インターフェースの文字化け
                小寺@sunss.com Level 1

                ありがとうございます。

                試してみます。

                • 5. Re: インターフェースの文字化け
                  小寺@sunss.com Level 1

                  再インストールで解消しました。

                  ありがとうございました。

                  • 6. Re: インターフェースの文字化け
                    雅子松34770284 Level 1

                    横から失礼いたします。

                    Adobe Design and Web Premium CS6 ですが、Windows 10 にしてから、Photoshopなど文字化けしたので、Adibe一式をアンインストール→再起動→再インストールしてみましたが、解決しませんでした。

                    どなたか成功なされた方の具体的なアドバイスをいただけると助かります。

                    • 7. Re: インターフェースの文字化け
                      assause Most Valuable Participant

                      環境設定ファイルの再作成は行ってみたでしょうか。

                      おかしいなと思ったら:Photoshop CS6/Photoshop CS6 Extended

                       

                      またCleaner Toolを使ってみる方法も考えられます。

                      Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

                      • 8. Re: インターフェースの文字化け
                        雅子松34770284 Level 1

                        assauseさん、ありがとうございます。 以下試してみましたが成功ならず、他にアイディアがあれば、お知らせいただきたくお願いいたします。

                         

                        1、環境設定ファイルの再作成で成功ならず。

                          お導きいただいたサイトの「C」に基づき、Adobe Photoshop X64 CS6 Prefs.old に変更した上でPhotoshopを起動したところ、あらたに環境設定ファイルが作成されました。が。文字化けは改善しませんでした。

                         

                        2、Cleaner Toolでも成功ならず

                          お導きいただいたサイトに基づき、アンインストール、再起動、Cleaner Toolの実行を行いました。

                          ログファイルを確認したところ、「Failed」の大量羅列。 Failed to remove file,folder trying again

                          サイトによるとその場合「サポートにお問い合わせください」とのことですが、チャットサポートは混み合っている?ためか、開きません? Internet ExplorerとGoogle Chromeで試してみました。ポップアップを許可し、信頼済みサイトに指定しています。CS6を購入時(本年4月)のアカウントでログインしています。

                        • 9. Re: インターフェースの文字化け
                          雅子松34770284 Level 1

                          Windows 10 Technical Preview アンインストール方法(http://blogs.technet.com/b/cs3_windows/archive/2015/02/06/w10tpuninst.aspx)を元に、Windows 8.1に戻し、文字化けが解消いたしました。

                          様子を見て、文字化け対策が確立したら、あらためてWindows 10をインストールしようと思います。

                          ありがとうございました。

                          • 10. Re: インターフェースの文字化け
                            雅子松34770284 Level 1

                            Windows 10を再インストールして、再挑戦してみました。

                             

                            1. Adobeコミュニティフォーラムの中の「PhotoshopCC2015がウィンドウズ10で文字化けしてしまいます」を参考に、wewepadさんの(2)から(5)を実行
                              https://forums.adobe.com/message/7831914
                            2. (6)が表示されなかった?ので、C:\Windows\Fonts から 「YUゴシック以外の、UI用のフォントのパック(”UI”で検索)」 をデスクトップに回避(移動)させたところ、Photoshopなどの文字化けが解消。
                            3. 回避していたフォントを戻したところ、再び文字化け。
                            4. 怪しいと思われるフォント(画像参照)以外をフォントフォルダに戻してみたところ、文字化けせず。

                            キャプチャ.JPG

                             

                            しばらく様子をみて何か異変があれば報告いたします。

                            1 人が役に立つと言っています
                            • 11. Re: インターフェースの文字化け
                              靖猪37541433

                              発見しました。

                              ①スタートアイコン(ウィンドウズマーク)を右クリック

                              ②検索→「オプション機能の管理」と入力→上に出る「オプション機能の管理」をクリック

                              ③日本語補助フォント

                               追加フォント:メイリオ、MeiriyoUI・・・・を左クリック→アンインストール

                               

                              これだけで、直りました。参考になれば幸いです。

                              • 12. Re: インターフェースの文字化け
                                レテルノ Level 1

                                この事象ですが、日本語補助フォントによるものでは無いようです。

                                 

                                フォントフォルダに『msgothic.ttc』と『msgothic_0.ttc』が混在していると起こるようです。

                                両ファイルともフォントバージョンは変わりないのですが、タイムスタンプとファイルサイズが異なっています。

                                (前者が2015/10/31、後者が2001/08/27)

                                 

                                解決策としてレジストリを変更することで文字化けを直すことが出来ますが、システム部分に変更を加えることになるので自信の無い方はお勧めできかねます。

                                以下に方法を記載ますので、自己責任で行ってください。

                                私はこの方法で解決できました。


                                ①タスクバーの 『WebとWindowsを検索』の所へ『rededit』とタイプして、レジストリエディタを起動して下さい。

                                ② レジストリエディタのウインドウ内左側に表示されるツリーから以下の場所を探してください

                                 ⇒ HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrantVersion\Fonts (HKLMは、[HK]EY_[L]OCAL_[M]ACHINEの括弧部分の略です)

                                ③ ウインドウ内右側にインストール済のフォント群が表示されますので画像にある部分を変更して下さい。

                                 値の変更はキーをダブルクリックか、右クリックでメニューを出し値の変更を選ぶ。

                                キャプチャ2.PNG

                                ④ 変更したらレジストリエディタを閉じて、Windowsを再起動してください。

                                ⑤ 念のためWindowsのフォントフォルダから『msgothic_0.ttc』を削除(もしくは他のドライブやフォルダへバックアップする)

                                 

                                推測ですが、古いシステムフォントファイルを参照してしまうが為に新しいシステムフォントファイルが存在していると混在して化けてしまうのではと思います。

                                これはどちらかというとOS側の問題なのかな?と。

                                手段としては、やや強行ではありますが解決手段の参考になれば幸いです。

                                19 人が役に立つと言っています
                                • 13. Re: インターフェースの文字化け
                                  えびな Level 1

                                  win8.1 64bitからwindows10にして、イラレ他の文字化けと、コマンドプロンプトでも文字化けしていて、補助フォントをアンインストールしてみたりしてみましたが、レテルノさんの方法で 、イラレ他の文字化けと、コマンドプロンプトの文字化けと、両方解決しました。

                                  とても参考になりました。

                                  • 14. Re: インターフェースの文字化け
                                    nbkzz

                                    大変助かりました、ありがとうございます。

                                     

                                    私の場合、どこかで消してしまったのか msgothic.ttc が存在しなかったため、逆にレジストリの msgothic.ttc を msgothic_0.ttc に書き換えることで解決できました。

                                    • 15. Re: インターフェースの文字化け
                                      繁植70261010 Level 1

                                      イラストレータで文字化けして困っておりました。
                                      私のPCは「msgotic_1.ttc」になっていたので、「msgotic_.ttc」に書き換えたところ、

                                      回復しました。

                                      今のところ問題はないようです。
                                      大変助かりました。有難うございました。

                                      1 人が役に立つと言っています
                                      • 16. Re: インターフェースの文字化け
                                        funkygonzo

                                        お世話になりました 

                                        レテルノさんの方法で 無事に文字化け治りました 


                                        ありがとうございました


                                         

                                        • 17. Re: インターフェースの文字化け
                                          moominbaba

                                          レテルノさん、素晴らしい解決策です!

                                          長時間解決策?と言われるものを試した中で、これで一発で問題解決しました。

                                          とても助かりました。

                                          レジストリエディタの起動だけ、スペルミスをしていたので

                                          rededit → regedit

                                          修正しておいてくださるとうれしいです。 

                                          • 18. Re: インターフェースの文字化け
                                            odam69235286

                                            windows10の自動アップデート後ダイヤログボックスの文字化けが発生するようになってしまいましたが、

                                            レテルノさんの方法で一発で解決しました。ありがとうございます。

                                            • 19. Re: インターフェースの文字化け
                                              hirukonoko

                                              レテルノさんの方法を参考にさせて頂き、各アプリへの文字化けが解消しました!

                                              とても助かりました!

                                              • 20. Re: インターフェースの文字化け
                                                24river23957745 Level 1

                                                レテルノさんの方法を参考に、レジストリを変更しましたが、それでも解決せず、MSPRゴシックなども

                                                変更を加えたところ、解決しました。

                                                長年の作業で、サブメニューなど文字化けしてても、わかるのですが、ウットーシーこと限りない!

                                                とても助かりました!ありがとうございました。

                                                1 人が役に立つと言っています
                                                • 21. Re: インターフェースの文字化け
                                                  atsushik51594466

                                                  レテルノさんの方法で解決しました!

                                                  ありがとうございました!

                                                  • 22. Re: インターフェースの文字化け
                                                    浩栄神78345570

                                                    わしの場合CS6でレテルノさんの方法を参考に、レジストリを変更しましたが、それでも解決せずレジストリを元に戻し、

                                                    MS Gothic & MS UI Gothic & MS PGothic (TrueType)の

                                                    msgothic.ttcから msgothic_0.ttcに変更を加えたところ、解決しました。

                                                    とても助かりました!ありがとうございました。