Creative Cloudで日本語のXDファイルが同期できない

レポート · Jul 10, 2017

Creative Cloudで日本語でつけたXDファイルの同期が度々エラーになります。

ファイル名を半角英数に変更すると同期できるのですが、できれば日本語でつけたいので困っています。

Creative Cloudの再起動や、PCの再起動でも解決されません。

エラーになったファイルを一度、ローカルに移して、再度Creative Cloudにあげてもダメでした。

psdやaiファイルでは同様の不具合が見られず、なぜかXDファイルだけ頻繁に同期エラーになります。

過去に投稿された、同期不具合のフォーラムやブログ記事の解決方法を試しましたがダメでした。

同様の不具合が報告された例はありますか？

■参考にしたサイト

■PC環境

iMac Late2013

OS X Yosemite 10.10.5

CC,XD共に最新ver

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